Агентство «МаРКа»КадрыОценка персонала → Перспективы обслуживания

Перспективы обслуживания

Перспективы обслуживания — методика оценивает соответствие кандидата 10 основным компетенциям, выявленным в результате исследований, позволяющих соискателям добиться успехов в обслуживании клиентов компании

Методика оценивает следующие компетенции:

  • Доверие
  • Тактичность
  • Эмпатия
  • Ответственность
  • Конформизм
  • Концентрация внимания
  • Любезность
  •  Гибкость
  • Вербальные навыки
  • Математические навыки