Call Center — методика оценивает компетенции соискателя в области коммуникации с клиентами компании посредством телефона. Практика показывает, что наличие в компании сотрудников, способных решать задачи сбыта, маркетинга, информационной поддержке бизнеса путем телефонных переговоров, является серьезным. Иногда решающим конкурентным преимуществом
Методика оценивает:
- Постоянство/Последовательность
- Эмпатия
- Энергичность
- Организованность
- Серьезность
- Креативность
- Мотивация
- Уровень знаний
- Потенциал в сфере управления